Conditions de consultation

Chaque consultation dure 45 minutes. Le tarif est de 65 € par consultation.

Le règlement s’effectue par carte bancaire lors de la prise de rendez-vous sur l’agenda en ligne. Une facture peut être fournie sur demande.

Les consultations se déroulent en visioconférence. Il vous suffit de disposer d’un endroit calme, où vous pouvez échanger en toute confidentialité, et d’une connexion internet stable. Le lien de connexion est transmis avant le rendez-vous. En cas de difficulté technique, la consultation peut être reportée.

La consultation commence et se termine à l’heure prévue. En cas de retard, le temps restant est maintenu afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants.

Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous jusqu’à 48 heures à l’avance. En cas d’annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous ou d’absence, la séance est due.

Une situation exceptionnelle ou un cas de force majeure peut être examiné au cas par cas.

En l’absence de connexion ou de réponse dans les 15 premières minutes suivant l’heure prévue, la consultation est considérée comme non honorée et la séance est due.

Les consultations individuelles sont confidentielles. Pour les interventions auprès des structures, le cadre et les modalités de confidentialité sont précisés en amont.

Pour toute question relative à un rendez-vous, vous pouvez écrire à contact@dkpsy.fr ou utiliser le formulaire de contact. Les échanges par écrit ne remplacent pas une consultation et ne constituent pas un service d’urgence.

Les modalités commerciales (prix, paiement, réservation, rétractation, réclamations) figurent dans les Conditions générales de vente.